POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La siguiente declaración sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de VIVAC CAMPRODON, S.L., (“ESPORTS VIVAC”), entidad con domicilio en C/ Sant Roc, 16, 17867 Camprodon (Gerona), con CIF número B17829516, en calidad de responsable del tratamiento, para mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales. Nos comprometemos a salvaguardar el derecho a la privacidad de cada usuario de nuestros servicios. En este documento, detallamos cómo utilizamos los datos personales durante el uso de nuestros servicios.

Definición de dato personal

Como "Dato Personal" debemos entender cualquier información referente a una persona física identificada o identificable. Esto puede incluir, entre otros, el nombre, apellidos, dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

Tratamientos y finalidades de los datos recogidos

Los datos personales que usted nos facilite al visitar nuestro portal web serán tratados conforme a las normas de protección de datos y solo serán recopilados, procesados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. En este sentido, enumeramos todas las finalidades para las cuales ESPORTS VIVAC utiliza datos personales:

- Alta como miembro de ESPORTS VIVAC:

  • Finalidad: El alta como miembro registrado es condición necesaria para beneficiarse y comprar los productos y servicios de ESPORTS VIVAC como cliente, además de otorgar el derecho a recibir boletines informativos sobre novedades y ofertas generales.
  • Legitimación: La base legal para el tratamiento de los datos radica en el consentimiento proporcionado por el usuario y el interés legítimo de ESPORTS VIVAC para el envío de boletines informativos como cliente potencial.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados hasta que se solicite la baja como miembro registrado de ESPORTS VIVAC o de la suscripción al boletín informativo. La baja como miembro registrado implicará automáticamente la baja en la suscripción al boletín informativo general.

- Por las transacciones / adquisición de productos:

  • Finalidad: Realizar las gestiones pertinentes para la venta de los productos seleccionados por el cliente y garantizar una transacción exitosa. Además, enviar información comercial sobre nuevas ofertas y productos similares a los adquiridos a través de medios electrónicos.
  • Legitimación: El tratamiento de los datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa y en el interés legítimo de ESPORTS VIVAC para la prestación de sus servicios.
  • Comunicación de datos a terceros: Para la entrega de los productos adquiridos, sus datos serán compartidos con operadores logísticos para que puedan enviar su pedido a la dirección indicada.
Por otra parte, en los casos en que el usuario decida realizar una compra con pago aplazado y/o financiado, sus datos serán proporcionados al colaborador designado por ESPORTS VIVAC para evaluar la solvencia financiera y otorgar la financiación correspondiente. La gestión del pago financiado es independiente de los servicios de ESPORTS VIVAC, y la empresa no tiene ningún control ni responsabilidad sobre las entidades financieras, ni sobre el uso que hagan de los datos proporcionados. En estos casos, recomendamos encarecidamente la lectura de los términos legales en el sitio web de los colaboradores externos a ESPORTS VIVAC.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes, como aquellas relacionadas con la responsabilidad contractual, las garantías del producto adquirido, así como las obligaciones fiscales y tributarias aplicables.

- Por la gestión de formularios de contacto o correos electrónicos y atención telefónica:

  • Finalidad: Responder a las consultas planteadas y contactar al usuario para resolver las dudas o cuestiones planteadas.
  • Legitimación: El tratamiento de datos se fundamenta en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas y/o el consentimiento otorgado.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder a las consultas planteadas.

- Por la suscripción al boletín de noticias:

  • Finalidad: Enviar boletines de noticias a los usuarios suscritos.
  • Legitimación: El tratamiento de datos se basa en el consentimiento otorgado.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados hasta que se cancele la suscripción.

- Por el envío de su CV a través de la sección trabaja con nosotros:

  • Finalidad: Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para gestionar el proceso de selección del puesto de trabajo ofrecido por ESPORTS VIVAC. Estos datos se utilizarán para evaluar su candidatura como posible nuevo empleado de la empresa. Es importante destacar que ESPORTS VIVAC no lleva a cabo decisiones automatizadas de datos personales ni elabora perfiles basados en los datos de los candidatos a puestos de trabajo.
  • Legitimación: El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento otorgado por el usuario y en el interés legítimo de ESPORTS VIVAC.
  • Plazos de conservación: Por norma general, los datos se conservarán durante un período de 2 años.
ESPORTS VIVAC informará a todos los usuarios sobre la naturaleza no obligatoria de proporcionar ciertos datos personales, a menos que se indique lo contrario en los campos correspondientes. Sin embargo, la omisión de estos datos puede impedir a ESPORTS VIVAC proporcionar todos los servicios asociados a dichos datos, eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad por la falta de prestación o prestación incompleta de estos servicios.
Es responsabilidad del usuario proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados. Por lo tanto, ESPORTS VIVAC se reserva el derecho de excluir de los servicios y cancelar la cuenta de cualquier usuario que haya proporcionado información falsa, sin perjuicio de otras acciones legales que puedan corresponder.

Perfilado de usuarios

ESPORTS VIVAC puede recopilar información sobre las interacciones de los usuarios con su página web, anuncios y boletines informativos, así como del historial de la relación comercial. La información obtenida puede ser utilizada para:
1) Estadísticas y análisis comerciales con datos agregados NO identificativos de usuarios, con el fin de gestionar la empresa y optimizar las actividades comerciales de ESPORTS VIVAC.
2) Elaborar perfiles comerciales de sus clientes con el único objetivo de sugerir ofertas y descuentos personalizados de ESPORTS VIVAC, así como mejorar la experiencia del usuario. Esto se realiza mediante la información proporcionada por el usuario y sus interacciones con la página web, anuncios y boletines informativos, así como del historial de la relación comercial.
3) Realizar seguimiento y optimización de las campañas de marketing mediante tecnologías específicas.
En cualquiera de estos casos, estas acciones no tienen efectos jurídicos sobre los usuarios y/o terceros, y no se tomarán decisiones automatizadas basadas en dicho perfil. Es decir, no afectarán a la contratación normal de los servicios que ofrece la web.
La base legitimadora del perfilado es el interés legítimo de ESPORTS VIVAC para comprender mejor las necesidades de sus clientes y potenciales clientes, y proporcionar servicios más adecuados o adaptados a los intereses de los usuarios.
En caso de que un usuario web desee registrarse como miembro de ESPORTS VIVAC utilizando el inicio de sesión de una plataforma de terceros (por ejemplo: Gmail, Facebook, etc.), ESPORTS VIVAC solo accederá a los datos estrictamente necesarios para identificar al usuario como miembro registrado, como el correo electrónico y el nombre identificativo. En todo caso, será necesario el consentimiento del usuario durante la configuración del acceso. La información que estas plataformas de terceros puedan obtener por el uso de ESPORTS VIVAC estará sujeta a las políticas de privacidad de las entidades proveedoras de los servicios.
ESPORTS VIVAC no vende ni cede sin autorización previa ninguna información de sus clientes o usuarios en el sentido legal tradicional (transacción con valor económico). Sin embargo, cualquier tipo de intercambio de información puede considerarse como una venta según algunas normativas internacionales sobre privacidad. Por ello, informaremos en todo momento y en el hipotético caso de que se vaya a proceder a ello, ESPORTS VIVAC informará previamente a sus usuarios sobre esa venta y, a su vez, los usuarios podrán optar por no vender sus datos personales.

No comunicación de sus datos personales a terceros

Sus datos personales NO serán comunicados a ninguna otra empresa. En el caso de que fuera necesario compartir su información con otra entidad, se solicitaría su consentimiento expreso antes de realizar la comunicación. Por otra parte, ESPORTS VIVAC no realiza transferencias internacionales de datos ni toma decisiones automatizadas basadas en la información proporcionada por el Usuario.

Seguridad de sus datos personales

ESPORTS VIVAC tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros.

Información sobre la Utilización de cookies

Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de ESPORTS VIVAC, no se registra automáticamente ningún dato de carácter personal que identifique a un usuario como persona física determinada. Sin embargo, durante la navegación por el sitio web se utilizan "cookies", que son pequeños archivos de datos generados en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:
a) La fecha y hora de acceso al sitio web, lo que nos permite conocer las horas de mayor afluencia y realizar los ajustes necesarios para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
b) El número de visitantes diarios de cada sección, lo que nos permite conocer las áreas más populares y mejorar su contenido para que los usuarios obtengan resultados más satisfactorios, así como mejorar el diseño de los contenidos.
c) La fecha y hora de la última visita del usuario al sitio web, para llevar a cabo estudios analíticos y estadísticos sobre su uso.
d) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
Para obtener más información, visite nuestra política de cookies.

Derechos de los usuarios

Con el objetivo de proteger a sus consumidores y debido al alcance internacional de ESPORTS VIVAC, todo usuario o cliente, independientemente de su lugar de residencia, podrá ejercer los derechos de privacidad establecidos por diversas normativas internacionales. Estos derechos incluyen:
1. Obtener confirmación sobre si en ESPORTS VIVAC estamos tratando o no datos personales que les conciernan.
2. Acceder o conocer sus datos personales tratados por ESPORTS VIVAC.
3. Rectificar los datos inexactos.
4. Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
5. Limitar, en determinadas circunstancias, el tratamiento legítimo de sus datos por parte de ESPORTS VIVAC. En este caso, únicamente se conservarán los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones por obligación legal.
6. Oponerse (opt-out) al tratamiento de sus datos por parte de ESPORTS VIVAC. En el caso de marketing o comunicaciones electrónicas directas, los envíos ofrecerán un sistema automático para rechazar la recepción de comunicaciones comerciales futuras. Esto se aplicará sin efectos retroactivos sobre el tratamiento previo o la cesión de datos a terceros, y sin menoscabo de las obligaciones y consecuencias legales que puedan derivarse.
7. Solicitar la portabilidad de los datos. En este caso, se proporcionará la información proporcionada en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.
8. No venta de datos. ESPORTS VIVAC no vende ni cede sin solicitud y autorización previa ninguna información de sus clientes o usuarios en el sentido legal tradicional (transacción con valor económico). Sin embargo, cualquier tipo de intercambio de información puede considerarse como una venta según algunas normativas internacionales sobre privacidad. Por lo tanto, informamos que en todo momento y en el hipotético caso de que se proceda a ello, ESPORTS VIVAC informará previamente a sus usuarios sobre esa venta y, a su vez, los usuarios podrán optar por no vender sus datos personales.
Esports Vivac informa que elabora perfiles de sus clientes con el único objetivo de sugerir ofertas y descuentos personalizados, así como mejorar la experiencia del usuario, sin que ello tenga efectos jurídicos en ningún caso. Es decir, no afectan a la contratación normal de los servicios que ofrece la web. Esports Vivac no vende ni cede sin autorización previa ninguna información de sus clientes o usuarios en el sentido legal tradicional (transacción con valor económico). Sin embargo, cualquier tipo de intercambio de información puede ser susceptible de ser considerado como una venta conforme a algunas normativas sobre privacidad. Por ello, informamos que en todo momento, los usuarios podrán optar por no vender sus datos personales en caso de que se vaya a proceder a ello, previa información de Esports Vivac. Podrá ejercitar estos derechos dirigiéndose por escrito, indicando "PROTECCIÓN DE DATOS", por correo electrónico a la dirección: vivac@esportsvivac.com. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación de la solicitud. Los usuarios podrán ejercer, en cualquier momento, su derecho a no ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad. En caso de que considere vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar su queja ante las Autoridades supervisoras nacionales competentes sobre privacidad y derechos del consumidor.

Cambios a la Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones debido a cambios y necesidades legales, así como mejoras y cambios en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de los últimos cambios incorporados. En caso de que estos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, se enviará una notificación independiente y por separado para recabar dicho consentimiento nuevamente.
Si durante la lectura ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad, o desea ejercer algún derecho o acción relacionada con sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: vivac@esportsvivac.com.